Menuisier à Villeneuve-sur-Lot

C est la première fois que je mets un avis sur un site. Un SAV ne sachant pas gérer le mécontement de la clientèle et qui a comme unique réponse " il y a des procédures!". Selon le personnel, refus du directeur de répondre à la demande de remboursement. Matériel acheté la veille en fin de journée, retour du produit à 15h le lendemain. Le personnel m a pris de haut. Face à ce mépris, au bout d une heure de tergiversations et d agacement, j abdique laissant la marchandise défectueuse sur le comptoir. Avec ce type d attitude, leclerc brico fait le jeu de la vente en ligne. Bravo! Cela fait depuis 10 ans que je vais dans ce magasin régulièrement. Je l ai amère. Leclerc c est bien si tout va bien sinon à éviter. Aucun compromis, aucun sens du commerce, une fois passé en caisse.