Menuisier à Manosque

Bonjour, J ai passé une commande d un portail que j ai payé totalement le 31 juillet 2021. (2248,66 euros avec 31% de remise) Je n ai toujours pas reçu le materiel malgré mes relances. Vous ne répondez même pas au courrier recommandé contenant votre chèque de remboursement envoyé plus de trois mois après la commande car nous n avions jamais parlé d annulation. J aimerais recevoir ce materiel payé depuis plus de 8 mois. Nous en avons parlé trois fois au téléphone. Si vous décidez d annuler la commande de manière unilatérale, Je ne peux que l’accepter. Veuillez appliquer les pénalités de retard applicable dans notre cas et m envoyer le paiement. Merci Cordialement