Menuisier à Lutterbach

Avons changé les fenêtres en 2019 et fait refaire baguettes de finitions + une porte par la société en janvier, sommes très satisfaits de l'ensemble ! Equipe de pose sympathique et efficace, bon commercial, délais d'intervention corrects. Rapport qualité / prix : bien, je recommande !

Très bon accueil et professionnalisme du choix de nos fenêtres et portes jusqu'à la pose... Lors de notre choix, nous avons été bien renseigné sur les types de volets, portes extérieures et fenêtres. Nous avons eu le temps de la réflexion et la pose a été effectuée par des professionnels. Le chantier a été nettoyé par l'entreprise lors de chaque passage. Un réglage de volet et de serrure ont été nécessaires. Après un appel téléphonique, nous avons eu l'entreprise assez rapidement. Tout s'est bien déroulé. La maison était impeccable après leur passage et tout fonctionne ! Nous avons eu également les conseils d'entretien annuels nécessaires. Entreprise qui est à recommander !

Bon matériel mais commercial (Mr G.M.) pas du tout à la hauteur !!! Il conseille une porte avec certaines options qui ne sont pas adaptés à l'endroit donc la porte ne reste pas fermée puis après 4-5 passages du SAV et enfin la pose d'une porte standard sans ces options pour qu'elle ne s'ouvre pas de manière intempestive, il me demande de payer les options...(dont une: le seuil de porte option aluminium n'a jamais été posé avec la première porte) en me disant que ça à coûté une certaine somme au SAV en matériel et intervention. Comme si c'était au client de payer l'incompétence du commercial qui ne connaît pas son matériel !!! De plus ce Mr G.M. se permet d'être irrespectueux dans nos échanges de mails !!! Conclusion : SAV ok, matériel : ok, Ce soit disant commercial KO !