Menuisier à La Roche-sur-Yon

Passez votre chemin... Les prix sont alléchants certes mais pour ce qui est du reste... Nous avons commandé 2 portes le 17.03. Lors de la première livraison une seule arrive, et rien ne m'indique que la 2eme arrivera et à quelle date! Après réclamation elle fini par arriver environ 3 semaines après la 1ere. D'apparence aucun soucis lors de la réception, mais lorsque l'on a voulu la monter on s'aperçoit que la porte est fissurée dans toute sa largeur. On voit que le bois a travaillé. Après un appel au service client on me dit que la porte ne sera pas changée puisque j'ai accepté la livraison! Je porte réclamation, quelqu'un doit me rappeler depuis le 17 mai... mais je suis sans nouvelle!!! Service client 0!!! En attendant les portes sont dans le garage et l'argent dans leur caisse!!! Voilà leur réponse au 28.06... Après analyse de votre dossier, il s'avère qu'il n'est malheureusement pas possible de prétendre à une prise en charge de cette avarie du fait de l'absence de réserves à la livraison. Nous pratiquons des contrôles qualité fréquents avant les envois pour nous assurer de la conformité de nos produits. Si des réserves caractérisées n'ont pas été émises sur le bordereau de livraison, la signature apposée atteste d'une remise du produit en main propre et en bon état, sans que celui-ci n'ait subi de dommages durant l'acheminement. Nous ne pouvons donc donner suite à votre dossier et vous présentons nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté