Magasin à Imling

Appel ce jour pour demande renseignement pour un SAV concernant une tondeuse ! Mise en attente pendant 10 minutes, puis raccroche sans reprendre la conversation alors que nous les entendions discuter depuis 10Min. Rappel dans la foulée et l'on me notifie qu'il faut rappeler dans l'après midi car la personne est occupée ! Nous sommes tres decu car c'est un magasin de proximité et nous y faisons souvent nos achats, la moindre des choses aurait été de prendre nos coordonnées pour un rappel !