Magasin discount à Buchelay

Magasin propre et bien organisé. Nouveauté régulièrement , seul gros bémol le vigile qui vous suis absolument toute la visite … pas agréable on ne se sent pas alaise . Persso je n’ai rien à me reprocher mais cela vous met une pression .

Livraison d'une Lunch box qui ne correspond pas à celle proposée sur le site. La boite d'emballage présentant la box avec photo est en fait un petit carton ridicule qui ne représente rien. A l'ouverture, poignée décrochée, couvercle défectueux qui n'a même pas de joint et qui laisse apparaître des jours tout autour. Il n'est donc pas étanche. De ce fait, la box ne ferme pas, si on force cela risque de casser. Le couvert est une cuillère en plastique. Cette box a pour vocation à être branchée dans un camion poids lourd, je redouterais l'incendie. J'ai téléphoné, répondeur, laissé un message, pas de rappel. J'ai rempli le formulaire de rétractation, silence radio. J'ai envoyé 2 mails, pas de réponse. Je demande le remboursement intégral car j'en ai commandé une autre sur un autre site et elle est conforme, livrée dans la boite présentée qui est la même que celle de la publicité de Store Line. Je pense qu'au vue de la qualité de la boite, je vais l'envoyer à la DGCCRF pour expertise de contrefaçon. Je ne dis pas que Store Line est au courant mais si leur bonne foi est réelle, je devrais déjà être remboursée ou tout du moins, avoir reçu une réponse.