0 - Printemps La Valentine -> 0
Ce #Printemps est bien, une bonne ambiance sereine le personnels vous accueillent avec le sourire 😃 et donnent des bons conseils. Les produits sont jolies et de bonnes qualités. Je recommande vraiment 😃👍
Précision : Les parkings du Centre Commercial de la Valentine sont bien évidemment gratuit et certains sont à l'ombre ⛱️🏖️🚗🚙😃.
Et on peut venir aussi avec les transports en commun, comme par exemple les bus 50, 15S, 4, ainsi que d'autres bus. 🚌🚍🚙🚘🚗🚘😃👍
1 - Galeries Lafayette Marseille Bourse -> 0
Je viens signaler une déplorable gestion de commande au rayon lunettes de soleil
Après avoir réglé mon achat en magasin pour une commande d’article manquants, on m’a téléphoné pour me signaler que je pouvais venir chercher ma commande.
Jusque là rien d’anormal
Arrivée au rayon, le responsable me dit que ma commande n’est pas là
Puis tout à coup à la simple description du modèle de mes lunettes me tend une paire rangée sous la caisse, sans boîte d’emballage et avec un antivol identique à ceux accrochés aux modèles d’exposition.
J’ai refusé cet article qui très visiblement ne m’était pas destiné et ne correspondait pas du tout à la réalité de ma commande ,
Le vendeur m’a proposé une autre commande qui sera livrée chez moi ….je l’espère
Question :?où est passé la première commande ?
6 - Kothai Le Shop -> 0
Je n'ai jamais vu ça de la part d'un commerçant !
Mon choix se porte sur des sneakers Saucony en 39, ma pointure habituelle, mais un peu juste dans cette marque, en 40 pas dispo au Shop de Marseille, pas de souci, Julie ( la vendeuse hors norme) s'empresse de contacter ses collègues d'Aix pour connaître la disponibilité du modèle convoité....
Ouf ! Elles sont disponibles ! Par contre par manque de temps, je ne peux pas aller les chercher là-bas ( je repars sur Lille le lendemain), pas de problème, super Julie propose de me les envoyer par la Poste sans supplément !
Mon chéri paye les sneakers ( c'est mon anniversaire ! ) et là, au moment de partir, coup de téléphone du Shop d'Aix qui annonce ne pas trouver mes baskets.....Julie appelle le fournisseur qui lui annonce que ce modèle n' est plus commercialisé.....
Dégoûtée !
Julie nous rembourse en s'excusant platement, mais elle n'y est pour rien, et nous partons dépités....
15 minutes plus tard, Julie nous rappelle et, là, miracle la paire en 40 est retrouvée à Aix !
Du coup, demi tour, nous retournons repayer la paire convoitée, et là, la différence avec 99,9% des commerçants se réalise ;
Pour s' excuser du désagrément subi par cet épisode rocambolesque, Julie nous fait un petit cadeau !
Quelle classe ! J' en reste bouche bée, pourtant je suis dans le commerce aussi !
Je tiens à souligner le côté très professionnel de Julie et son autre collègue ( dont j'ai oublié le prénom.. )
C' est ça le sens du commerce !
Félicitations Mademoiselle !
Vous êtes une perle rare pour votre employeur.....