15 - Pimkie - Saint Malo Centre Ville -> 0
Après avoir acheté pour 120€ de vêtements chez Pimkie à Saint-Malo, je quitte la boutique en oubliant mon téléphone. En y retournant pour le récupérer, la caissière me dit que, heureusement, sa collègue l'a trouvé en cabine. Elle me dit d'ailleurs, sur le demi ton d'un reproche, que j'avais laissé des vêtements en cabine, ce qui est vrai. Une preuve qui jouera contre elle par la suite. En repartant, je me rends compte qu'il n'y a plus les 2 billets de 50 euros qui étaient calés dans ma coque, et que mon compagnon m'avait donné juste avant, mais bien 1. Je retourne et demande à la caissière, histoire d'être sure, si c'était bien sa collègue qui avait trouvé le téléphone ? Elle confirme et me dit qu'elle est partie. Je lui fait part de mon billet manquant et bien qu'elle défend sa collègue, m'avoue que celle-ci a ouvert la coque "à la recherche d'un numéro de téléphone". Chose absurde puisque ma coque est complètement transparente. Aujourd'hui, les deux femmes ont changé de version pour prétendre que c'est une cliente qui a trouvé le téléphone et l'a ramené à la caisse et supposent que le billet est tombé lors de l'ouverture de la coque. Les deux billets, étant collés puis pliés, rend l'hypothèse impossible que l'un tombe (sous leurs yeux) en laissant l'autre bien calé. Si Alexia, vendeuse déjà désagréable, est persuadée de la version qu'elle avance, elle est alors l'unique responsable de la "perte" du billet et la moindre des choses serait de rendre ce qu'elle a égaré à sa cliente. Mais je défends ma version : le billet a bien été retiré de la coque par l'une des travailleuse qui rangeait mes vêtements laissés en cabine. Voilà donc le manque d'honnêteté et de professionnalisme dont les travailleurs de Pimkie font preuves, et contribuent à l'image dégradante de la marque. Quoi qu'il en soit, elles ont mes coordonnées, j'ai encore espoir quant à un geste de leur part...