Magasin de vêtements grandes tailles à Serris

Bonjour, Je fréquente votre magasin depuis l'ouverture, des vendeurs, j'en ai vu et revue ! Mais hier en début d'après midi, j'ai été reçu par Christelle au Cabine d'essayage et pour la première fois je me suis sentie écouter ! Elle à su répondre à mes attentes, à pris le temps d'aller me chercher des articles et passer les commandes des tailles et modèles que je recherchais ! Ce qui est très rare dans votre magasin malheureusement !! ( Notamment avec votre vendeuse Ophélie !!! Aucun savoir vivre, pas un sourire, pas un brin d'écoute, à la limite je la dérangeait ! ) Christelle à su me mettre à l'aise, à les mots pour vous approchez. Je suis d'un tempérament timide et réserver, j'ai du mal à demander de l'aide mais avec elle c'était simple et fluide ! J'avais déjà eu le plaisir de vivre une excellente expérience en caisse avec elle et aujourd'hui ce fut à nouveau le cas ! Merci Christelle pour votre savoir être, votre disponibilité, votre gentillesse et surtout de votre patience !! Je reviendrai vers vous avec un immense plaisir !

FUYEZ CETTE MARQUE !!! Nous rencontrons des problèmes avec ces tee shirts des le premier lavage. Nous retournons en magasin mais le vendeur nous dit que le SAV est géré par le service client par téléphone... Nous les contactons et expliquons le pb à une personne bien sympathique mais qui a du mal à comprendre. Son français est hésitant.... Après avoir enregistré toutes les infos il nous dit que l'on sera recontacté ultérieurement... Effectivement nous avons reçu un mail disant qu'ils ne trouvaient plus notre achat sur la carte de fidélité contrairement au vendeur qui avait retrouvé toutes les infos sans problème.... et qu'il fallait renvoyer toutes les infos une fois de plus... Constat CHEZ CELIO LE SAV EST INEXISTANT ET ILS FONT TOUT POUR VOUS FAIRE ABANDONNER VOTRE DEMARCHE. RESULTAT. NOUS N'ACHETERONS PLUS CHEZ CELIO pourtant nous etions des clients fidèles.... AINSI VA LEUR POLITIQUE....