Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site magasin.tel. Pourquoi ce numéro ?
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Par où commencer ? Suite à une révision d'un vélo d'enfant laborieuse à l'été 2021, j'ai quand même refais confiance à Bike+ en achetant un vélo neuf à mon fils en Mars 2022.
Je m'aperçois quelques semaines plus tard que ma carte d'identité à disparu. Cherchant partout où elle peut se trouver, j'appelle le magasin pour savoir si elle n'aurait pas été retrouvée. Réponse: Non.
Deux mois plus tard (et des démarches administratives afin de me refaire une carte d'identité), j'appelle de nouveau le magasin Go Sport/Bike+ pour autre chose. Je demande de nouveau si ma carte d'identité n'y serait pas et... SURPRISE: oui, elle est bien là !
Il se trouve que le jeune vendeur qui m'a vendu le vélo a oublié de me rendre ma pièce d'identité deux mois plus tôt. Et plutôt que de m'appeler (il avait toutes mes coordonnées) ou de la déposer en mairie, il a préféré l'oublier dans un tiroir. Les autres employés du magasin visiblement au courant n'ont pas cru bon de bouger le petit doigt. C'est vrai après tout... pourquoi s'emmerder ? Tout le monde sait que ça ne sert à rien une carte d'identité.
Je suis finalement allé récupéré ma carte d'identité. Trop tard bien sur. Là, un autre employé s'est excusé mais m'a exprimé son refus de tout geste commercial avant de finalement consentir à m'offir une béquille à 10€ au terme d'un échange tendu...
J'ai eu la naïveté de croire que je recevrais un appel d'excuse de l'employé fautif ou du directeur mais rien.
Voilà... Fini pour moi. Même ma révision offerte, j'irai la payer ailleurs.
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Les vendeurs sont vraiment sympa, à l'écoute.
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