Magasin de vêtements chauds à Arras

Je suis venu pour échanger un article j'étais déjà venu la veille on m'a dit de revenir ce jour, chose que j'ai faite pour a la fin me faire parler comme un chien et agresser par la responsable qui devrait selon moi changer de métier, car le contact avec les clients est à revoir. Elle est très désagréable, dommage j'aimais bien ce magasin mais je ne reviendrais plus pour me faire parler de la sorte. Aucune empathie.