Magasin de tissus à Mornac-sur-Seudre

ARTICLE DEFECTUEUX ! J'ai acheté un panier en osier chez vous au mois de juillet 2021. Au prix de 58 euros. Le lendemain il s'est cassé, à cause d'un mauvais ficelage de la anse, un bout de plastique (!) mal accroché, décevant de voir cela arriver pour un panier au prix haut de gamme et qui se dit "artisanal made in Indonesia". Cela peut arriver, j'ai alors demandé à l'échanger (vous m'avez répondu qu'il s'agit du dernier, dommage pour moi). Nous avons commencé à échanger au sujet d'un remboursement ou d'un avoir mais désormais PLUS DE REPONSE DE VOTRE PART, silence radio ! C'est honteux de traiter les clients ainsi! Je regrette avoir dépensé près de 500 euros dans votre boutique ce jour là.