Magasin de t-shirts à Vaulx-en-Velin

Je suis choquée de l'accueil des vendeuses et quand vous demandez un renseignement en cabine on vous ignore aucun professionnalisme et lors on leur parle on dirait qu'on les dérange! Moi qui avait bossé 10 ans dans la vente cela a bien changé c'est dommage

Vendeuse plus préoccuper à se regarder dans le miroir que s'occuper des clients.

Accueil très sympathique et bon rapport qualité/prix . Par contre je suis étonnée en ce jour de canicule de trouver les portes du magasin ouvertes avec la climatisation en marche. A l'heure d'une sobriété énergétique nécessaire, cela me semble assez choquant surtout que l'enseigne Jules se défend en parallèle d'utiliser des textiles qui respectent la planète. 😃

Visite du 9/07 pour échanger une commande internet à cause d’un souci de fabrication : plusieurs boutons mal attachés, ne tenant que sur 1 fil sur une chemise. La dame à la caisse affirme que ceci n’est pas considéré comme un défaut de fabrication, donc « faites une retouche par vous mêmes et revenez si le souci persiste »(sauf que dans les conditions d’échange il est bien noté que les articles ayant été retouchés ne sont pas acceptés). Bref. Je suis consciente que c’est faire toute une histoire à cause de deux boutons que je pourrais recoudre moi-même, mais désolée, je ne trouve pas cela normal de retoucher un article neuf, d’autant plus chez une marque qui prétend vendre des vêtements de qualité (étant cliente depuis plusieurs années, je confirme que c’est vraiment de la bonne qualité et c’est la première fois où je rencontre un problème ). Donc tant pis, comme l’échange n’était pas possible, j’ai du la rendre pour « changement d’avis ».