Magasin de sous-vêtements à Rouen

Pour résumer (Pour ceux qui ont pas envie de lire la suite 😉): Vendeuse qui tente discrètement de pousser à l'achat des personnes âgées. M'ignore totalement. Malpolie et intrusive. Je suis extrêmement déçu du comportement de cet vendeuse. Son comportement a été odieux. Il s'agit d'une vendeuse d'un certain âge. ------- Arrivé avec ma grand mère pour lui acheter des vêtements. Nous choisissons des articles qu'elle va essayer. La vendeuse s'incruste dans la cabine et se permet d'ouvrir le rideau pour donner son avis alors que nous sommes en train de parler avec ma grand mère. Ensuite, ma grand mère me demande si tel article est disponible à sa taille pour une autre couleur. Avant que je n'aie pu aller voir, la vendeuse courre voir. Je ne la vois pas revenir alors je vais voir moi-même. Je la croise sur le chemin elle me dit "J'ai été voir en réserve, il n'y en a plus. Mais il y a cette couleur." Ce à quoi je réponds, "Non, pas cette couleur, elle en a déjà, elle cherche des couleurs qu'elle n'a pas". Réponse de la vendeuse : "OK", puis par quand même avec l'article pour aller s'empresser de dire à ma grand mère de l'essayer de cette couleur. Finalement ma grand mère ne le prend pas, car elle a déjà cette couleur (Comme je l'avais indiqué, mais la vendeuse semblait absolument vouloir faire acheter cet article à ma grand mère). Je vais payer, en sortant, la vendeuse dit "Au revoir madame", ignorant ma compagne et moi qui accompagnions ma grand mère. ------ Côté caisse et vendeuses/vendeurs plus jeune : RAS, très gentils, polis et souriants.

J'ai voulu faire un retour d'une commande en ligne dans ce magasin. La vendeuse n'a pas voulu prétextant que je n'étais plus dans les délais (cela faisait plus de 15j depuis la date de "préparation") et voulait que je choisisse d'autres articles pour faire un échange. . Or le bon de retour indique clairement que l'on peut faire un retour en magasin 30 jour après la date de "réception" de la commande. Donc cette personne ne voulait pas respecter les clauses. Tout ce que j'ai pu obtenir c'est un avoir alors que le règlement en ligne indique que l'on peut avoir un remboursement. J'ai eu droit au même sketche chez Armand thiery femme rue des Carmes. Car vous ne pouvez pas retourner des articles femme dans un magasin homme. Très pratique...