Magasin de smokings à Langon

2eme mauvaises expériences. En dehors d'une inexistante d'accueil personnalisé. Cette fois encore je venais pour un échange de cadeau il a fallu que j'aille "déranger" les vendeuses pour qu'on s'occupe de moi et encore j'ai dû la retenir pour qu'elle m'aide pour mon échange. Au final c'est moi qui lui ai demandé de me le commander pour au final que je le paye et me fasse remboursé l'existant, mais c'est un détail. Elles me disent que comme elles n'ont pas accès au mode de règlement je ne pourrai me faire rembourser... du coup étant responsable du magasin Bonobo pendant plus de 6 ans je leur ai dis que niveau service client ça ne se fait pas et qu'il suffit d'appeler l'autre magasin pour connaitre le mode de paiement dont on m'a répondu "je n'ai pas que ça a faire" ... Je n'aimais pas Celio mais alors là ça ne m'a pas réconcilié avec cette marque qui est loin du compte au niveau service client et mode. Je viendrai récupérer ma chemise mais c'est la dernière fois que j'y mets les pieds et je préviendrai mon entourage de ne plus jamais rien me prendre dans cette enseigne.

Personnel super sympa... Vendeuse totalement à l'écoute et très compétente... Sans hésiter, je mets 5 étoiles pour eux.