Magasin de sacs et bagages à Aix-en-Provence

Inadmissible. Début juillet nous achetons une pochette + un sac pour une de nos collègue. Nous avions précisément convenu de l’échanger si celle-ci n’aimait pas la couleur. La vendeuse nous confirme qu’elle est d’accord si cette dernière revient la semaine d’après. Notre collègue est donc allé se rendre à la boutique la semaine d’après, exactement le 5 juillet !! Mais sans scrupule, la vendeuse n’est pas d’accord pour qu’elle puisse échanger le sac alors qu’il été bien convenu avant l’achat de pouvoir l’échanger si le goût n’était pas ! Cette dernière a voulu échanger que la pochette d’un montant de 21 euros en précisant qu’elle faisait une faveur à notre collègue alors qu’elle avait bien mis le ticket d’échange pour les deux biens acheté ! Je trouve cela lamentable !! Je ne remercie pas la vendeuse qui a gâché le cadeau commun de toute une équipe.