Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site magasin.tel. Pourquoi ce numéro ?
28 Avis
Ma motorisation de portail coulissant au bout de 24 ans de bons et loyaux services à rendu l'âme, en passant devant Mister Menuiserie de La Richardais, je découvre un nouveau magasin accueillant.
Le commercial Vincent C. me propose le moteur Robust 600 qui à l'air de correspondre avec le portail, mais ne souhaitant pas le poser moi-même, il me conseille un poseur afin de voir la comptabilité et de me faire un devis.
Laurent V. passe 3 jours après, on se met d'accord, je commande le moteur et un mois après Laurent fait la pose, tout a l'air de bien fonctionner, mais quelques jours après, je m'aperçois que la portée de la télécommande se limite à 5 mètres. Je rappelle Laurent qui toujours aussi sympathique et professionnel revient 3 jours plus tard, constate, vérifie les branchements, tout est O.K., il ne comprend pas et appelle le service technique qui lui annonce qu'une modification a été faite sur les nouveaux moteurs, que le fil d'antenne se branche maintenant directement sur l'émetteur et NON comme indiqué dans le mode d'emploi sur une cosse dans le moteur toujours présente...
J'émets donc 4 recommandations à la maison Nice :
- Mettre à jour les modes d'emploi
- Livrer d'office les vis de fixation des crémaillères dans le kit
- Prévenir qu'aucun câblage n'est prévu dans le kit
- Dire COMMENT remplacer les piles dans les télécommandes sans les détériorer
Aujourd'hui tout fonctionne bien, merci à Vincent et à Laurent, je recommande...
J'espère que ce moteur tiendra lui aussi 24 ans !!!
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site magasin.tel. Pourquoi ce numéro ?
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