Magasin de réparation de vélos à Castres

Je dis à un vendeur que je veux acheter un trampoline s'ils en ont en magasin il me répond : "oui " je lui demande ce qu'ils ont il me répond: "allez sur le site", je lui demande comment on fait pour savoir lesquels ils ont de disponible en magasin il me répond : "faut chercher "alors que ce n'est pas marqué sur le site. A quoi servent les vendeurs en fait ?