Magasin de pièces de rechange automobiles à Marly

Pièce étant marquée comme disponible en stock, je l'ai commandée le 26/03/2022, 4 jours plus on me propose une pièce de remplacement 5 fois plus chère et m'envoie des message sans cesse me demandant de payer le prix exorbitant. J'ai contacté l'gence de Valenciennes (Marly) pour expliquer la situation. L'agent m'assuré que la pièce que j'avait commandée à l'origine était bien en stock et que il allait relancer ma commande. 3 jours passent, pas de nouvelle, je recontacte l'agence et une autre personne m'annonce la nouvelle que la pièce n'est plus disponible. Plus que une semaine perdue pour rien, j'ai demandée le remboursement et la j'attends qu'on me rembourse. J'aurai aimé mettre 0 étoile si cela était possible.

Également une première expérience. Bon accueil prix corrects. Vends pièces détachées pour véhicules. Je recommande.

En parcourant les avis d'il y a quelques années et les réponses associés du nouveau gérant, j'ai comme l'impression que l'ancienne mentalité à refait surface dans la nouvelle équipe en place. J'aurais pu mettre aucune étoile si cela était possible. Bref.... En me basant sur les derniers avis, je choisis ce garage pour changer des amortisseurs arrières sur un C4 Picasso, à priori rien de compliqué. Après l'intervention, en rentrant chez moi j'entends des claquements venant du coffre. La tête de l'amortisseur n'était pas fixe et bougeait. Je rappelle le garage qui me demande de repasser pour vérifier. Ils n'avaient pas commandés la bonne référence et me remonte les anciens (sans remonter la protection du piston). Bref ça peut arriver, l'erreur est humaine… On me demande de revenir 3 jours plus tard pour me les changer. Je me pointe le jour J, ils sont surpris de me voir. Ils avaient oublié le rdv, problème d'organisation et les pièces non commandées. En plus me demandent de laisser le véhicule la journée pour les changer. Non seulement ils n'ont pas les pièces, j'habite à 25kms du garage et j'ai pris congé le jour là. Je suis contraint de revenir une 4ème fois, cette fois-ci pour le montage des bons amortisseurs. Enfin! Il y a encore une suite à cette histoire mais je vais m'arrêter là. En clair, le gérant est malhonnête, pas organisé et les compétences de ce garage doivent se limiter à des remplacements de pneus ou vidange mais en aucun cas à de la mécanique. Je déconseille fortement!!!