Magasin de peinture à Gannat

Achat d’un cylindre de porte avec un bon conseiller dans le rayon. Malheureusement le cylindre est défectueux, et la c’est le grand moment de solitude dans le magasin: par 2 fois on me dis qu’on ne rembourse ni fait d’avoir avec le paquet ouvert, alors il faut surtout m’expliquer comment on peut savoir que la pièce est défectueuse sans ouvrir le paquet??? Une personne fort désagréable à obliger l’intervention d’un responsable qui a régler l’affaire en 1 minute. Comment se prendre la tête pour si peu….