Magasin de mobilier de jardin à Mougins

Fidèle cliente depuis longtemps, j ai eu 1 accueil déplorable hier à la caisse pour acheter 1 voile d ombrage. Il y avait une remise de 20% pour ce produit que la vendeuse a refusé d effectuer. J ai insisté mais elle n a rien voulu savoir. Bref, je suis repartie sans l acheter. Publicité mensongère et vendeuse désagréable. Un parfait combo pour faire fuir les clients. En tous cas, pour ma part, c est terminé avec ce magasin.

C'est catastrophique ! Commande en juillet 2021 pour 5 000€ de mobilier d'extérieur, beaucoup de soucis pour avoir des informations sur le délai de livraison, la personne en ligne peut difficilement vous renseigner si le commercial n'est pas présent. Un sentiment qu'il n'y a pas d'informatisation des commandes, la personne doit consulter un pseudo "portefeuille" par commercial !! Livraison faite mais une erreur sur une table, c'est reparti pour un tour, pas d'information sur le délai de livraison puis une information sur une livraison la semaine dernière (février 2022 quand même !), mais rien, je ne sais plus quand arrive ma table, personne ne m'a prévenu et pas de réponse à mon mail !! Je ne sais pas qui est à la Direction du Show Room mais à sa place je serai inquiet. J'en suis à 38 emails .... et je ne suis pas encore au bout, Le mobilier est peut être haut de gamme (je l'espère) mais le service n'est pas à niveau.