Il y a 36 Magasin de meubles à Mérignac
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J’ai commandé le 6 juin 2022 un canapé d’angle en stock. Il m’a été livré le 22/06/2022.
Lors du montage et du déballage du meuble je constate que le dossier est défoncé et qu’il y a une trace noire (type feutre) d’une dizaine de centimètres.
Je contacte aussitôt le magasin qui me demande de faire un mail avec des photos et qu’on reviendrait vers moi dans l’après-midi.
24h après n’ayant aucune réponse ni téléphonique ni par retour de mail je décide de rappeler le magasin.
Je tombe sur une centrale d’appel qui me dit que c’est comme ça que les réponses ne se font que sous 5 jours et celle-ci me raccroche au nez.
Je renouvelle mon appel et l’opératrice raccroche de nouveau!
Belle considération du client, surtout pour un service qui lui est dédié! Je pense que cette jeune femme n’a pas compris le sens de son emploi… À moins que ce ne soit une politique d’entreprise.
Il va sans dire qu’une semaine après la livraison il va m’être dit que les dégâts m’incombent.
Résultat nous achetons du mobilier français en nous vantant la qualité des produits mais il s’avère que la pratique est très éloignée de la théorie.
Un conseil passez votre chemin et adressez vous à de véritables professionnels, qui lorsqu’ils rencontrent un problème sont capables de répondre à leurs clients et apporter des solutions.
Il est dommage que la note minimum soit une étoile si non vous méritez un zéro.
1 - BoConcept Bordeaux Mérignac -> 0
BoConcept Bordeaux Mérignac - Magasin de meubles à Mérignac
PARKING SOUTERRAIN, 61 Avenue de la Somme Accès via rue de Pouchon, 61 Av. de la Somme
33700 Mérignac
2 - Habitat Bordeaux Merignac -> 0
3 - Interior's Bordeaux : Meubles et Canapés -> 0
Interior's Bordeaux : Meubles et Canapés - Magasin de meubles à Mérignac
57 Av. de la Somme
33700 Mérignac
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5 - Cuisines Références Mérignac -> 0
Cuisines Références Mérignac - Magasin de meubles à Mérignac
Votre magasin Cuisines Références, 8 Rue Albert Einstein
33700 Mérignac
6 - Veneta Cucine Merignac -> 0
7 - Stockzero.com -> 0
8 - Sionneau Francis -> 0
Sionneau Francis - Magasin de meubles à Mérignac
16200 Mérignac
9 - Lapeyre -> 0
Bon accueil pour l'achat de mes portails .En revanche le jour de la livraison attente puis je téléphone pour m'entendre dire que le camion n'avait pas livré la marchandise au magasin.
J'avais les maçons prévu le lendemain et J'avais modifié mon emploi du temps pour réceptionner ces portails .Aucune excuse pour ne pas m'avoir averti!!!Les règles du commerce ont bien changé!!
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