Magasin de meubles à Essey-lès-Nancy

Il n'y a pas plus sympathique que cette équipe là ! Toujours une solution, toujours des prix compétitifs, toujours un choix énorme, toujours la qualité...bref ! Toujours Top Design depuis plus de 8 ans déjà pour nous, et je recommande vraiment !

Hôtesse de caisse souriante et agréable. Personnel dévoué (quand on en trouve).😊 Magasin aéré, seul bémol : que font les sets de table dans le rayon brosserie ? C'est illogique ! Rayon animalerie enfin bien rempli, hausse des prix importante.😩 Manque de vêtements, dommage ! Et cette avalanche de denrées alimentaires rayon entrée du magasin me donne envie de fuir (assez dhypermarchés et de discounts dans la zone.😉

Nous avons été très séduit par le design des meubles et le choix. Les produits semblent de bonne facture. Nous pourrons juger la qualité à l’usage. Nous recherchions des chaises de salle à manger et nous sommes finalement repartis avec un salon en plus. Nous avons malheureusement subi un retard conséquent pour la livraison (achat réalisé le 14 janvier). Annoncé pour mi avril au plus tard nous avons été livrés du canapé le 9 juin et le 20 juin pour les chaises. Nous aurions aimé une meilleure information et une plus grande réactivité quant à la gestion de ce retard. En compensation je précise que VDF, suite à notre demande, nous a offert la livraison. Nous regrettons également le manque de réactivité du transporteur qui travaille en sous traitance de VDF (3 semaines d’attente une fois le salon arrivé à l’entrepôt). Pour les chaises nous tenons à saluer la réactivité du responsable du magasin qui nous les a livré dans la journée ET montés.

Il est important de dire que La qualité des meuble est bonne les articles sont très beaux je n’ai absolument rien à dire ! 5 étoiles ! Par contre le SAV .. Les délais de livraison sont un peu long mais bon avec la situation sanitaire actuelle je comprends mais j’ai eu un soucis de fabrication je l’ai signalé directement ( 3 jours après l’achat) plus de 4 mois qu’on me dit qu’un technicien viendra voir j’ai envoyé les photos tout mais rien cela fait des mois que je suis dans l’attente ! Les propos que je vais dire peuvent choqués mais les prix se font à la tête du client si vous êtes de telle ethnie vous aurez une réduction!!! Accuser quelqu’un de la sorte est grave mais demandez au propriétaire pourquoi les prix ne sont pas affichés dans le magasin? Quand des enseignes comme But ou Conforama affichent les prix ?? Qui plus est j’ai apprit qu’une amie à moi a acheté le même meuble que moi d’une différence de 500€ et elle avait un matelas en plus !!! Je peux comprendre qu’on peut faire certaines ristournes c’est normal mais qu’on on escroque les gens et qu’il y ai une telle différence de prix !!!! Quelle honte !!!! Malheureusement je n’aurai pas laissé cet avis si un responsable de meuble diamant aurait été capable ne serait ce de répondre à mes appels ! Si un représentant de Meuble diamant veut discuter je suis disponible et vous contacterai sans problème !!!