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71 Avis
Très mauvaise expérience pour moi. Le matelas livré ne correspond pas à la taille qu'on m'a annoncée. Une personne est venue mesurer le matelas et mon lit juste pour me dire que "le défaut n'est pas assez prononcé pour être un défaut". Ils reconnaissent bien le défaut, mais refusent de reprendre le matelas, car j'ai payé comptant en magasin et ne peut par conséquent pas me rétracter selon le vendeur.
Il me dit que c'est mon lit qui est trop grand. Je lui réponds que non, car mon ancien matelas de la bonne taille correspond au lit. Il me répond que c'est parce que mon matelas a deux ans.
Visiblement, les matelas poussent et s'agrandissent avec le temps chez eux.