Magasin de matériel pour l'entretien des toitures à Agde

NUL , NUL , NUL , AUCUN SENS DU CLIENT , AUCUNE RESPONSABILITE . Depuis 3 ans que je rénove ma maison , j'ai été un très bon client de cet établissement à AGDE . Au mois de Juin dernier j'ai refait une terrasse en lame de pin du Nord , représentant 70 planches , plus les accessoires et la lasure pour les protéger . La pose a été faite par un professionnel qui maitrise parfaitement ce qu'il faut faire . En Septembre je me suis aperçu que 6 planches , se détérioraient , la petite lame du milieu se relevait , se fissurait , devenant ainsi dangereux pour les pieds . Je l'ai signalé immédiatement au vendeur , lui montrant les photos , passant le dossier au responsable d'exploitation qui devait voir avec le fabricant . il devait se déplacer pour constater les faits en attendant , je l'attend toujours . La réponse du fabricant ci a été que le bois travaille , que c'était mal posé , sans visses , ce qui est faux , on les voit trés bien sur les photos . J'ai demandé alors un responsable pour qu'il prenne en charge le litige , à peu prés 70€ , ou qu'il me fasse un bon d'achat tout ne serait pas alors négatif pour lui . La réponse est négative , rien à faire , ils ne se sont méme pas déplacer comme convenu pour constater , et le responsable d'exploitation m'a raccroché au nez !!!!!!!!