Magasin de matériel médical à Bourg-en-Bresse

Déçue de la gestion de ma situation par Ain Médical .. J’ai effectué la location d’un tire-lait en novembre 2021 qu’on est venu me livrer directement à l’hôpital Fleyriat. La dame qui me livre le tire-lait m’indique que je dois financer un surplus de 16.00€ jusqu’ici aucun soucis. Or, elle m’indique que je ne peux pas régler par CB. Étant hospitalisée depuis plusieurs jours avec interdiction de sortie (Covid oblige) Je n’avais sur moi qu’un billet de 20.00€ et ce par chance d’ailleurs car on ne m’avait pas indiqué au téléphone lors de la commande que j’aurai un surplus à régler et qu’ils ne prenaient pas la CB. Je donne donc mon billet à cette dame qui m’indique ne pas avoir la monnaie à me restituer mais m’assure qu’elle va le noter et que tout sera réglé dans les prochains jours. Le temps passe et aucune nouvelle, je me rends donc plusieurs semaines après pour restituer le tire-lait à Ain Médical car je n’en avais plus l’utilité et j’indique au Monsieur de l’accueil qu’on me devait un surplus qui ne m’a jamais été restitué. Très gentil, il me dit qu’il va voir cela avec sa collègue qui m’a livrée le tire-lait et qu’on me recontactera… depuis, toujours aucune nouvelle. Je ne cours pas après ce rendu de monnaie, mais c’est une question de principe, ni cette Dame ni ce Monsieur à l’accueil n’ont tenus leur parole, décevant.

Accueil chaleureux. Personnel au top. Je tiens à remercier Mme Lacour pour sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute. BESOIN DE VRAIES SEMELLES ORTHOPÉDIQUES FONCEZ... MERCI.

Un accueil formidable. Une gentillesse extraordinaire dans des moments difficiles. En 24heures, tout était livré et monté. Un grand merci à Leo pour son travail. Très professionnel. Je vous les recommande chaudement. Merci encore à toute l'équipe.