Magasin de matériel électrique à Biot

J'ai effectué une commande le 29/12/21 dont le produit était "en stock". Or depuis ce jour (4/02/22) je n'ai aucune nouvelle, impossible de les joindre par tel, ni par mail. Je suis toujours en attente de mon remboursement de 380 euros... (rappel je ne suis pas une banque je ne fais pas de crédit).