Magasin de matériel de plomberie à Eu

A la recherche d'une cartouche céramique pour robinet de lavabo, je me suis rendu ce jour (23/10/2020) à 14h30 dans cet établissement. J'avais pris soin de démonter la cartouche, et de prendre le robinet en photo afin de bien cibler le modèle. Dès mon arrivée, la personne à la réception n'a même pas daigner regarder le modèle, et m'a dit qu'il lui fallait la marque, voir la facture du robinet. J'ai ensuite expliquer que je venais de racheter une maison, et que je n'avais pas plus d'éléments. Ce Monsieur m'a alors dit qu'il fallait changer de robinet...!! Je me suis donc rendu ensuite dans le magasin de bricolage le plus proche, où là, j'ai trouvé la pièce. Quand l'on cherche à faire travailler le commerce local, on regrette totalement l'image négative que j'ai eu ce jour pour ce magasin "Cedeo"...

Cartouche de mon robinet de lavabo défectueuse tout juste un an après son installation, non prise en garantie 😤 Après intervention du chef d'agence, Monsieur TRAVERS, la cartouche m'a été remboursée sur ma carte de fidélité. Excellente réaction commerciale !!!

Très bon accueil, équipe dynamique 😉 et professionnelle