Magasin de matériel de maçonnerie à Agde

J'ai fait un retour pour un pommeau de douche fissuré. Colonne de douche garantie 2ans. Le responsable à tout fait pour me prouver que c'était de ma faute alors que c'est encore garantie. Pour acheter pas de problème, mais pour les retours sous garantie, ce sera toujours de votre faute. A fuir pour des achats sous garantie.

NUL , NUL , NUL , AUCUN SENS DU CLIENT , AUCUNE RESPONSABILITE . Depuis 3 ans que je rénove ma maison , j'ai été un très bon client de cet établissement à AGDE . Au mois de Juin dernier j'ai refait une terrasse en lame de pin du Nord , représentant 70 planches , plus les accessoires et la lasure pour les protéger . La pose a été faite par un professionnel qui maitrise parfaitement ce qu'il faut faire . En Septembre je me suis aperçu que 6 planches , se détérioraient , la petite lame du milieu se relevait , se fissurait , devenant ainsi dangereux pour les pieds . Je l'ai signalé immédiatement au vendeur , lui montrant les photos , passant le dossier au responsable d'exploitation qui devait voir avec le fabricant . il devait se déplacer pour constater les faits en attendant , je l'attend toujours . La réponse du fabricant ci a été que le bois travaille , que c'était mal posé , sans visses , ce qui est faux , on les voit trés bien sur les photos . J'ai demandé alors un responsable pour qu'il prenne en charge le litige , à peu prés 70€ , ou qu'il me fasse un bon d'achat tout ne serait pas alors négatif pour lui . La réponse est négative , rien à faire , ils ne se sont méme pas déplacer comme convenu pour constater , et le responsable d'exploitation m'a raccroché au nez !!!!!!!!

Défaut d'approvisionnement en pièces!