Magasin de matériel de cuisine à Gauchy

Déçu par le personnel et amabilité très décevant et pourquoi les enfants ne son pas admis dans le magasin vraiment pas gentil le personnel

J'ai acheté un chariot à courses dans cette enseigne, 3 semaines après, une roue commence à casser, je ramène donc l'article, et là surprise des commentaires : "cet article n'est pas garanti, je ne sais pas ce que vous avez fait avec" (j'ai rétorqué que peut-être j'avais fait du moto-cross ! ), "les roues sont abîmées" (sûr, des roues en plastique sur du bitume, ce ne sont pas des pneus), bref, on garde l'article et le ticket de caisse et on me recontacte dans une semaine me dit-on pour avoir des nouvelles ... Délai respecté pour le coup, on m'indique un échange, bon compromis me dis-je... las, je me rends dans l'enseigne, quelqu'un procède à l'échange, d'une manière peu aimable, sans le ticket de caisse, en gros, tu pars avec et sois bien content, pas d'autre réclamation si çà casse encore, en plus, on m'ôte l'étiquette du produit.... bonne idée, car je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne à Gauchy, je suis déjà passé par des avoirs imposés sur des articles défectueux, ici, ils savent qu'ils vendent des choses pas bien solides, certes vendues pas chères et non garanties, mais un bris au bout de si peu de temps tout de même... je ne comprends pas ce comportement alors que l'enseigne Action juste à côté propose un accueil tout autre, il ne faudra pas s'étonner le jour où cela ferme malheureusement...