Magasin de matériel de cuisine à Albertville

Bon accueil, bon achalandage produits de qualité dans l'ensemble...et bons renseignements donnés sur les produits, le plus par rapport à de nombreuses grandes surfaces.

Suite à la fermeture de ma société j’appelle pour demander s’ils peuvent reprendre mon stock d’emballages, on me réponds oui. Arrivé au magasin, on répond à mon compagnon que ce n’est pas possible. Même après avoir eu la responsable caisse au téléphone, elle me maintient qu’il ne le feront pas, qu’ils ne reprennent pas autant d’emballages. (Étrange…J’ai déjà rendu de nombreuses choses et je n’ai jamais eu de soucis + la dame à l’accueil et la dame du rayon emballage qui m’ont dit que ce n’étais pas un problème!) M’enfin, comme toujours chez Métro Albertville, ils changent de politique tout les quatre matin, enlèvent des produits du jour au lendemain sans prévenir les clients, n’assurent pas les suivis clients, ne sont pas très sérieux (je passe une commande à récupérer sur place on me facture la livraison, 15 jours pour être remboursé! je passe une commande au rayon emballage, j’arrive et rien n’est prêt, j’en profite pour faire mes autres courses (je suis toujours dans le magasin) et quand je reviens « on vous a remplacé tel et tel produit parce qu’on a plus votre référence » (si j’utilise cette référence c’est pour une raison et c’est aussi pour cela que je COMMANDE!)) Enfin et pour finir, il faut croire que pour travailler dans ce magasin, il faut être un.e mégèr.e sans sourire pour qui dire bonjour semble être une épreuve insupportable. Bref, j’ai été cliente pendant plus de 2 ans et demi, et franchement, la seule raison qui fait que je continuai a aller la bas, c’est la distance avec le prochain métro, mais si j’avais le choix, ça ferai bien longtemps que je n’y aurai plus mis les pieds! (Sauf Alicia, la petite jeune d’Aiton, qui détonne d’avec les autres et qui est très agréable!)