Magasin de materiaux de construction à Saint-Jean-de-Monts

Personnel de rayon DÉSAGRÉABLE. C’est avec regret que je fais part de cet avis défavorable. J’ai rendu visite à ce magasin en deux occasions différentes ces dernières semaines. J’ai très vite remarqué un manque de courtoisie de la part des vendeurs/conseillers lors de ma première visite (on a l’impression de les déranger). Les vendeurs ont tellement une mine renfrognée, qu’ils semblent éviter tous contacts visuels pour ne pas avoir à dire bonjour, encore moins conseiller. Je me suis néanmoins décidé à revenir dans le but de me procurer un article rapidement sans avoir à aller à Challans, ville plus éloignée pour moi. Lorsque j’ai demandé conseil au spécialiste du rayon concerné, après l’avoir l’interpellé poliment, il m’a répondu ʺqu’est-ce que vous voulez ? (curieuse manière de s’adresser aux clients) sans agressivité mais il était très clair que je le dérangeais, il m’a conseillé par la force des choses mais vraiment le service minimum et un brin méprisant. Je ne suis pas un spécialiste dans tous les domaines du bricolage, c’est pourquoi je demande parfois des conseils de montage des articles achetés, il s’agit bien d’un magasin de bricolage non ? Il y ‘a un problème de direction dans le magasin, car trop de membres du personnel semblent malheureux au travail, ce qui se fait ressentir sur la clientèle. Je me suis senti mal à l’aise et je ne reviendrai pas. Je ne parle pas des prix qui sont bien plus élevés que la concurrence. Historiquement CATENA, Mr Bricolage a repris le magasin il y’a quelques années. C’était cher à l’époque, ça l’est resté, le personnel était peu sympathique à l’époque, ça a empiré.

Petite agence point P mais personnel très agréable