Magasin de literie à Saint-Jean-de-Védas

Très bon accueil en magasin. Bons conseils. Arrivée de la commande plus tôt que prévu. Ce qui est parfait. Installation un peu rapide (pas d'explications) et finalement matelas mis sur la face hiver (par plus de 30 degrés à l'ombre) ! Mais pour l'ensemble ça vaut les 5 étoiles. Je viens d'ailleurs de vous recommander à mes voisins. Cordialement

Alors je n’ai pas l’habitude d’écrire d’avis mais là je suis obligée. J’ai acheté une literie complète au mois de janvier et j’ai payé un supplément pour être livrée. Un mois après, nous remarquons que le matelas s’affaisse et nous avons terriblement mal au dos. J’appelle donc le magasin qui me demande de prendre des photos pour contacter le fabriquant, on me précise qu’il y aura 3’semaines d’attente. Au bout d’un mois comme je n’avais pas de nouvelles, j’ai appelé le magasin et au même moment mon conjoint a envoyé un mail, la jeune femme était dans tous ses états et m’a fait des réflexions déplacées (les réflexions de clients me fatiguent, faut vous mettre à ma place bla-bla-bla) je lui ai bien précisé que c’était les risques du métier ! Et oui madame quand on travaille avec des clients c’est le risque encouru et sinon il faut changer de métier. Mais la n’est pas le plus drôle ! Je retourne au magasin quelques semaines plus tard pour essayer D’autres matelas... je trouve un matelas plus cher. Je paye donc la différence mais là on m’informe que je dois emballer correctement mon ancien matelas ( je m’excuse mais je n’ai pas le matériel pour!!!) et d’autre part je dois à nouveau PAYER UN NOUVEAU TRANSPORTEUR pour la livraison ! Aucun geste rien j’ai senti que je dérangeais et qu’il fallait vite que je me décide. C’est honteux et peu commerçant ! C’est la première et dernière fois que j’achèterai là-bas.