Magasin de linge de maison à Rezé

Un joli magasin avec des nombreux produits tendances. Spacieux et bien achalandé. Équipe souriante. Petit bémol sur le service conseil des vendeurs qui, pour moi, est un peu léger et pas assez convaincant dans le discours. Un canapé est un article technique et je pense que le client a besoin de sentir que le vendeur est lui même convaincu du produit et surtout qu’il maîtrise le produit qu’il renseigne sans se sentir déstabilisé à chaques questions ( marque, densité de la mousse, tissus, martindale, livraison, délai de commande), pas de recherche des besoins, cela est un peu dommage car les produits sont vraiment pas mal et pour ma part vous avez loupé une vente :)

Nous avons acheté 2 matelas 1 place en sept 2020. Accueil très bien. Par contre, le matelas de mon conjoint (74 kilos pour 1.83m) est dans un mauvais état après seulement 1an d'utilisation. (Défaut de fabrication) Nous avons fait appel au SAV du magasin, avons rempli un questionnaire et envoyé des photos. Le matelas de mon conjoint va être retourné et nous en aurons un nouveau. SAV simple et efficace 👍🏼