Magasin de jouets à Villeneuve-la-Garenne

Désagréablement surprise par le comportement d’une des employés en magasin. J’avais appelé le jeudi pour demander s’il était possible d’avoir une donation de jouets pour une kermesse et la personne en ligne m’a confirmé qu’elle pouvait me remettre des petites peluches. Je l’informe que je passerai le samedi en fin de matinée. Je me rends donc sur place le samedi vers 11h20 et là changement de discours, j’explique à la personne en caisse l’objet de ma venue et elle me dit : « ah non nous n’avons pas de donation client en ce moment » Surprise, je l’informe que j’avais appelé le jeudi et qu’on m’avait dit que je pouvais passer. Elle ne cherche même pas à se renseigner éventuellement auprès de ses collègues s’ils avaient une info. Elle insiste en disant qu’ils n’ont rien. Dommage et décevant comme attitude… Il n’y a pas mort d’hommes en soi, c’est certainement à la tête du client… au téléphone et de visu il y a parfois un monde …

Allez-y au moins pour voir les jeux de société c est incroyable !! N ai jamais vu un endroit où il y avait autant de jeux...environnement agréable, rayon parfaits, propre bien achalandés. Par contre quelques conseils auraient bienvenus mais on s est debrouillés.