Magasin de jouets à Saint-Marcel-lès-Valence

Personnel aimable mais absolument pas compétent. Nous avons été très mal conseillés, voir tromper par le vendeur qui nous a vendu un jouet non conforme à la description qu'il nous en avait fait. Donc grosse déception lors du déballage et au montage. Dommage. Surtout pour un jouet vendu près de 500€.... Heureusement qu'en cadeau nous avons reçu un bon d'achat de 5€ !!!! Renseignez vous bien avant d'acheter car en magasin les vendeurs ne connaissent pas les produits.

Très déçue du service client. Je souhaite acquérir une piscine, j'arrive un dimanche matin à l'ouverture, personne en caisse, je demande de l'aide pour l'équipement de l'article un monsieur me dit ''aucune idée et je ne peux pas nous sommes en sous effectifs''. Faut donc me débrouiller seule à manipuler un carton de plusieurs dizaines de kilos. Quand on souhaite acheter un produit à 499€ et que je suis seule, même un dimanche on prend 3 minutes surtout dans un magasin avec 5 ou 6 clients qui viennent juste d'arriver ça ne gêne pas d'aider et surtout de faire une vente Résultats : rentrée avec des douleurs au dos et tant pis mon achat se fait ailleurs avec une amabilité et une assistance que ce magasin devrait prendre en exemple. Si on ne veut pas faire d'effort pour le client même un dimanche, et bien on ferme la boutique.