Magasin de jouets à Claye-Souilly

Des salariés très gentille qui vous aide au cas où vous n'arrivez pas à vous décidé ou vous conseille... toujours bien rangé,propre.

La responsable est superbe toujours à l'écoute du client...les venteur et venteuse au top... depuis 4 ans j'achète les jeux de mon fils dans ce magasin j'ai jamais été dessus de la qualité du service.. l'équipe toujours souriante a ce dévoués pour ce client.. Max toy de claye souilly et toujours rester à la qualité de son service.. bravo à vous parceque nous sommes parfois des clientes qui recherche des conseils et vous saviez nous rassurer sur le produit et le service.. nous revenons toujours avec plaisir afin d'être aux mieux conseillère... merci a vous de toujours nous accueillir avec le sourire

Achat d'un arbre magique. Une pièce n'était pas bonne. Réponse de la directrice, repasser en magasin pour la changer sans problème. Ça été le cas, même à deux reprises, et oui, je suis une tête en l'air. Un appel supplémentaire, la directrice du magasin, je vous met la pièce de côté, je préviens mes équipes et passer, n'importe quand. Aujourd'hui, pièce changée, et problème résolu. Je tenais à vous remercier infiniment pour votre réactivité, votre gentillesse et vos conseils. Je recommande plus que fortement ce magasin est très propre, bien achalandé, un personnel au top, et très très souriant. Merci, et à bientôt pour de futurs achats. Dominique.

Avant hier j’ai été effectuée des achats au Stockomani de Claye Souilly, j’ai pris des sous vêtements et soutien gorge, je me suis tromper de taille sur un lot que j’ai acheter, j’ai pris M au lieu de L, je suis aller hier le ramener avec ticket de caisse et toujours dans son emballage puisque je me suis rendu compte que ce n’était pas ma taille, je ne l’ai pas ouvert, je suis tombée sur une employée pour lui demander d’échanger elle n’a pas voulu, je lui est dit que je voulais un responsable, elle m’a dit qu’elle était une responsable, elle m’a dit on échange pas les dessous, je veux bien comprendre mais je je les pas utiliser je ne comprend pas, elle me dit c’est écrit mais c’est à la sortie, sauf que c’est écrit nulle part que ce n’est pas repris et et il aurait été judicieux de le mettre à l’entrée du magasin, personnellement c’est la dernière fois que je met les pieds dans ce magasin, faux j’ai du écrire à Stokomani France qui vous ont contacter pour me faire rembourser, je voulais prendre la taille au dessus mais comme une de vos responsable était de mauvaise fois, j’ai préféré ne rien prendre, en aucun cas vous vouliez échanger ou rembourser les shorty, j’ai dû envoyer un mail au service client du siège social pour que je sois écouter.

Très bon magasin avec pleins de déco à prix abordable, grand parking. Cependant je trouve dommage que ce soit fermé le dimanche, alors que les autres magasins alentours sont ouverts. Revoir les jours d’ouverture serait un plus. Les autres magasins B&M sont ouverts le dimanche