Magasin de fenêtres en PVC à Saint-Priest-en-Jarez

Inadmissible ! Cela fait plus de 2 ans (novembre 2019) que le moteur de notre garage est tombé en panne. Ce moteur ainsi que la porte de garage avait été posés par Profession Menuisier Ils sont intervenus de suite pour le démonter moyennant une facture de 120€ réglée de suite. Ils devaient revenir vers nous pour le remplacement la semaine suivante… Depuis silence radio. Nous les relançons régulièrement, à chaque fois un interlocuteur différent qui dit s’en occuper de suite mais rien ne se passe, ils ne rappellent même pas !!! Une visite dans leur locaux à St Priest en Jarez aura les mêmes effets c’est à dire rien. Par contre ça ne les dérange pas de nous appeler pour savoir si on souhaite acheter de nouveau chez eux. Pour vendre ils sont forts mais pour le suivi après vente il sont en dessous de tout. Ces gens ne sont absolument pas sérieux, passez votre chemin. Il y a 3 semaines maintenant que vous avez transmis notre dossier au service clients qui ne nous a toujours pas contacté… c’est bien de répondre aux avis mais c’est encore mieux de faire. Dans l’attente d’une vraie prise en charge de notre dossier dans le monde réel…

Changement des menuiseries par une équipe au top. Travail très professionnel. Le chantier laissé très propre. Problème sur la livraison des automatismes pour 2 volets, nous attendons de voir pour mettre 5 étoiles à cette société qui m’a l’air très sérieuse. Après livraison des automatismes pour les 2 derniers volets, je peux dire que cet entreprise est vraiment au top. Très professionnel et très à l’écoute des clients. Je recommande à la fois pour la qualité des matériaux, le sérieux, et le savoir faire des poseurs.