Magasin de cosmétiques à Claye-Souilly

Ils sont des bons produits mais les conditions sur les commandes ne sont pas respectés. On paye pour être livré en 2 à 3 jours et je ne suis toujours pas livré en plus aucun remboursement pour la livraison.

Avant hier j’ai été effectuée des achats au Stockomani de Claye Souilly, j’ai pris des sous vêtements et soutien gorge, je me suis tromper de taille sur un lot que j’ai acheter, j’ai pris M au lieu de L, je suis aller hier le ramener avec ticket de caisse et toujours dans son emballage puisque je me suis rendu compte que ce n’était pas ma taille, je ne l’ai pas ouvert, je suis tombée sur une employée pour lui demander d’échanger elle n’a pas voulu, je lui est dit que je voulais un responsable, elle m’a dit qu’elle était une responsable, elle m’a dit on échange pas les dessous, je veux bien comprendre mais je je les pas utiliser je ne comprend pas, elle me dit c’est écrit mais c’est à la sortie, sauf que c’est écrit nulle part que ce n’est pas repris et et il aurait été judicieux de le mettre à l’entrée du magasin, personnellement c’est la dernière fois que je met les pieds dans ce magasin, faux j’ai du écrire à Stokomani France qui vous ont contacter pour me faire rembourser, je voulais prendre la taille au dessus mais comme une de vos responsable était de mauvaise fois, j’ai préféré ne rien prendre, en aucun cas vous vouliez échanger ou rembourser les shorty, j’ai dû envoyer un mail au service client du siège social pour que je sois écouter.