Magasin de chaussures à Gennevilliers

Ouverture à 10h25 au lieu de 10h, une foule de clients attendaient devant, certains sont partis croyant le magasin fermé en pleine période de soldes. Tutoiement direct d'un conseiller en rayon entre mi-drague et mi lourd. Point positif: le monsieur qui a fait l'encaissement est courtois et rapide.

J'avais repéré une paire de chaussures qui m'intéressait sur Internet indiquée comme disponible ce matin dans ce magasin. Je m'y rends et ne trouve pas ce modèle. Je m'adresse à une vendeuse qui cherche avec moi puis me dirige vers une autre qui me dirige ensuite vers la caisse pour en vérifier la disponibilité.Il apparaît qu'il en reste 10 en stock, introuvables en magasin. Après 30 minutes de recherche il m'est finalement recommandé d'aller voir dans une autre boutique... Souhaitant toujours acheter ce modèle sans risquer la même mésaventure ailleurs, je décide d'acheter en ligne sauf que je dois payer 5,99 euros de frais de colissimo alors que j'aurais pu bénéficier de 10% en réservant pour le chercher en magasin. J'espère au moins recevoir rapidement ma commande mais suis très déçue de devoir attendre en payant plus cher alors que j'aurais pu les avoir tout de suite en payant moins.

Destiné au manager : malheureusement je ne peux mettre zéro étoile vêtements avec un bon rapport qualité prix en attendant revoyez l'accueil et la formation de vos employés en caisse. Après avoir fait la queue un long moment avec ma fille, la caissière a servi une dame sans explication à mon tour je lui dit bonjour sans réponse elle sort une boite remplie de monnaie pour trier toujours sans excuse je lui ai remercié et quitté le magasin apprenez la politesse ...heure de passage le 15/07 vers 19h