Magasin de chaussures à Chécy

Commandé sur le site Chaussea et recevoir une paire avec deux fois le même coté... hélas je contacte le service client chaussé qui était à ce moment la fermé ( la COVID à bon dos......) bref je vais au magasin de Chécy qui n'on pas ce model enfant et aucun dans le Loiret l'avais. Je regarde pour un échange mais seulement 3 model en magasin ( d'ailleurs dommage que le rayon enfant n'est pas "entretenu" ). La vendeuse me commande la donc la paire qui devait arrivé chez moi et garde celle "défectueuse" en magasin avec comme preuve RIEN comme c'est une commande et je devais recevoir un email le soir d'"après ses dires. Arrivé là, aucun e-mail, j'appel le magasin qui me demande de revenir ............ (30km) ! Je contact donc chaussé via INSTAGRAM, qui par magie me règle le problème la commande n'avais pas était validé ! Je reçois la nouvelle paire, et bingo cette fois ci j'ai les deux même côte mais gauche, j'appelle le magasin qui me dise " mais qu'elle bande d'incapable" ..... bref, je demande le remboursement la vendeuse contact sa responsable qui refuse, je demande ce qu'elle me rappelle mais bien évidement sans nouvelle... Je l'ai RE-contact via Instagram et laisse un commentaire sur "TRUSTPILOT" ! Un moi après ma commande le service client me contact 'enfin !!!!) ! Elle ne comprend le refus de la responsable comme j'ai reçu un article NON CONFORME A SON UTILISATION. Bref, l'erreur vient du service WEB mais le magasin de Chécy n'est pas plus compétant DOMMAGE !!! Et surtout une excuse de la part de la responsable lors de ma venu aurai était plus judicieux, que faire genre de rien et jeter la faute sur le service client devant le client et dire "l'équipe est nouvelle" mais il me semble quand on arrive dans une équipe on est formé.... et étant responsable on ce doit de resté neutre.... Un problème qui a trainé un mois ... alors qu'un remboursement dés le départ on en parlé plus ! Tout un plat pour 20€ et finalement m'offrir 40€ !

Les chaussures sont toujours à la bonne taille et qui durent dans le temps. Très bonne qualité. Certes le prix en caisse est cher mais avec le nouveau programme de fidélité est très avantageux . Les patrons sont de bons conseils sans poussées à la consommation et très gentils. Je conseille !

J'ai demandé à essayé des chaussures il m'en a été présenté deux paires dans lesquelles je ne pouvais pas rentré mon pied. Au lieu de m'en propose d'autre qui aurai pu mieux correspondre, le vendeur s'est occupé d'une autre cliente.. Laissé pour compte je n'y retournerai pas. Si vous n'avez pas la morphologie vous ne les intéressés pas.

Satisfaite de ma commande chez tendance chaussures. Article de marque bonne qualité mais a prix tres attractif.

Les travaux sont finis et c 'est tant mieux. On n'est plus dans le Labyrinthe du Minotaure. On peut regretter que la gamme de produits se réduisent de plus en plus. Deux ou trois modèles de pantalons Hommes. Les hésitants seront satisfaits. Magasin propre. Le personnel vous dit Bonjour. Deux points positifs.

Magasin très sympa avec de jeunes vendeurs agréables et qui savent bien conseiller. Les produits sont de qualités et le choix est présent. Petit bémol sur la responsable qui n’est pas à l’écoute des clients et le sourire n’est pas forcément la tout le temps.