Magasin de chaussures à Celles-sur-Belle

J’ai acheté des baskets grises à ma fille de 8 ans au prix de 59 euros. La couleur s’enlève sur le dessus au bout 1 mois , qualité très médiocre par rapport au prix . Je les ai ramenées au magasin et on ne m’a même pas proposé un geste commercial ( avoirs , remise , échange…) magasin qui ne cherche pas à fidéliser sa clientèle, quel dommage pour un commerce de proximité !!!!