Magasin de chaussures à Bonneuil-sur-Marne

Je suis déçue par mon expérience chez besson. J'ai acheté des bottes à ma fille à 39,99 euros en pensant que je mettais mon argent dans de la qualité. 2 mois plus tard ses chaussures sont trouées malgré la faible usure de la semelle (elle ne les a pas beaucoup utilisé puisqu'elle a également des tennis). Je suis retournee chez besson pour en discuter avec la responsable qui m'a répondu :"c'est l'usure normale de bottes en synthétique, je ne peux rien faire pour vous, votre fille marche mal elle tape son pied contre le sol". Je m'attendais au moins à un geste commercial de leur part. Surtout que j'ai du acheter de nouveau des bottes pour un mois d'hiver restant. Je trouve dommage l'absence d'empathie de compréhension et de geste commercial.

Je suis passé dans ce magasin de chaussures bien connu et qu'on trouve presque partout en France. Je suis rentré pour la première fois mais je suis sorti aussi vite car sa sent hyper mauvais, limite le vomissement. De plus, j'ai fais du 41 voir du 42 mais ces pointures sont quasiment indisponible. Du coup: je ne recommande pas.

Magasin en rénovation j aime bien le nouveau concept malgré les travaux personnels accueillant et souriant faisant sont maximum pour satisfaire les clients