Magasin de carrelage à Bonnières-sur-Seine

Bon accueil, de beaux produits cependant un retour d'expérience déplorable sur une commande. Achat de carrelage terrazzo, récupération et installation par l'artisan. Constat que le carrelage posé était différent du carrelage commandé. Ce dernier était abrasif. Je suis passé plusieurs fois en boutique avec un carreau pour que les vendeurs constatent le problème. Le problème a été remonté au "chargé d'affaire" et à l'usine mais je n'ai jamais eu de retour à mes appels et mail. A chaque relance le même discours... Bref je ne remets pas en question la qualité des produits vendus mais aucun accompagnement du client surtout quand le produit n'est pas conforme. Un goût amer est resté avec Frazzi Bonnières Cordialement, Filip