Magasin de bricolage à Saint-Germain-lès-Arpajon

Nous sommes abasourdis à chacune de nos visites dans ce magasin du service! On ne trouve personne pour nous conseiller dans les rayons pourtant il y a pleins de vendeurs mais trop occupés à discuter pour nous renseigner, cela donne vraiment un effet de pose café! Notre perceuse avait un soucis et sous garantie, pour un simple « échange » ça a été toute une histoire, car « Salim » est en vacances, puis des tas de démarches, puis aucunes nouvelles pendant des mois. Nous nous déplaçons, et personne ne s’est occupé de notre machine, et on nous donne une toute neuve comme par magie.. alors si c’était si simple pourquoi avoir attendu des mois? Nous sommes contents, et au moment de la récupérer on nous demande un bon, impossible de nous retrouver, rien n’est informatisé, ils ne nous trouvent pas, on repart sans rien, et on laisse notre perceuse achetée chère au magasin. Rien ne va dans l’organisation et les conseillers papottent et on a vraiment l’impression de déranger, comportements très peu professionnels à la limite du vulgaire et de l’irrespect!