Magasin de bricolage à Ramonville-Saint-Agne

Honteux ! L'atelier découpe bois est à éviter en toutes circonstances. -Facture de 135€ de tablettes d’agglo mélaminé à leur faire découper, et quasi toutes les pièces sont inutilisables en l'état à mettre à la poubelle... -Coupes sales, éclats sur tous les chants, sans AUCUNE exception ... -Coupes pas d'équerre autant sur les longueurs/largeurs que sur les chants en épaisseur... -4mm de différences entre le débit demandé et le résultat sur certaines pièces... Une seule et unique pièce sur 45 au total qui m'a été restitué à la bonne dimension (mais pas sans éclats...) -Oublis de coupes de longueur sur 2 pièces... Sur place, je demande un remboursement ou une ristourne sur la facture > Retour du responsable pour le résultat plus que médiocre: "5€ d'avoir à utiliser les dans 6 mois..." > Mon opinion : "Non sans façon, je ne prévois pas de revenir de toute façon..." Il a bon dos le bois de mauvaise qualité livré par leur fournisseurs. 3 jours auparavant une autre enseigne de bricolage m'a livré un résultat nettement meilleur. L' atmosphère était redevenu agréable il y a quelques années suite à une refonte de l'équipe semble t-il. Et bien je peux maintenant garantir que l'état d'esprit commercial est resté le même. Au final, du temps et de l'argent perdus, et une bien mauvaise image de la relation clientèle. Aux responsables du magasin : si vous changez d'avis sur votre position quant au geste commercial proposé lors de ma réclamation, je serai bien curieux d'entendre l'effort que vous êtes prêts à faire...

Service au top par des personnes compétentes

Personne très disponible et professionnel. Très bon rapport qualité prix. Produits livrés et posés en un mois et demi. Nous recommandons