Magasin de bricolage à Pont-l'Évêque

Cette note est fortement rehaussée par le professionnalisme des hôtesses de caisse que je tiens à féliciter et qui reste la force majeure de ce magasin ! Pour le reste c’est très compliqué, aucun accueil en magasin, des collaborateurs qui discutent à 3/4 personnes, le directeur discute également avec ses vendeurs dans l’allée centrale sans aucun bonjour ni approche client, le sens client et la responsabilité de tous pas uniquement des hôtesses d’accueil. Pour commander un produit, vous avez différents sons de cloche en fonction des collaborateurs, pour au final avoir le droit à « vous pouvez demander à C******, c’est lui qui gère les commandes » un petit peu de formation au processus d’approvisionnement serait le bienvenu. Une dernière chose, pour les jours fériés pensez à mettre vos horaires d’ouverture à jour sur Google afin d’éviter les déplacements inutiles, c’est du service client. Ne vous plaignez pas de l’essor d’Internet, votre force par rapport à celui-ci devrait être votre esprit commerçant en vain… Je tiens à vous rassurer ce n’est pas forcément mieux chez votre concurrent un peu plus haut, vous avez cependant de la chance qu’il n’y ai pas d’autre concurrence, et que Leroy Merlin soit à 40 km

Nous achetons souvent différents produits chez eux. Les vendeurs sont aimables, compétents. Merci à la personne des matériaux qui nous a très bien conseillé pour l’achat de graviers en nous préconisant le produit à prendre, la quantité. Livraison rapide. Idem sur l’achat de poteaux pour un portail.

Nul, ne réponds pas aux demandes de devis.

J’achète depuis longtemps mes tondeuses chez eux ( une autoportee et une thermique à main) et ils s’occupent de la révision en hiver. Ils sont très professionnels, très efficaces, précis et jamais de mauvaises surprises sur les prix. Et ils tiennent les délais!! Brefs je suis un client très satisfait et ils sont hautement recommandables.