Magasin de bricolage à Pineuilh

Chef d'atelier parfait : détection de la panne immédiate, réparation sur le champ. Bref, compétence, efficacité et honnêteté : cet espace Emeraude a gagné un client !

Pour ce qui est de la machine (Scie à ruban métal Holzmann BS115) je n'est rien a dire, il y a suffisamment de test sur le net, et je ne l'ai pas encore utilisée mais je pense que ça fera le boulot sans problème. En se qui concerne la boutique c'est parfait! Commandé dimanche, expédié lundi, reçu mercredi, très rapide et soigné. Un service au top avec une photo de la palette avant l'envoie, ça c'est juste parfait, très bonne idée, et un envoie en pdf de la notice en français car celle d'origine ne l'est pas. Je suis vraiment très content du service et si j'ai besoin d'une autre machine, Probois Machinoutils, sera mon premier choix. Continuez comme ça!

Chauffage sous garanti tombe en panne début février. Début mars toujours aucune nouvelle...j'ai appelé bien entendu, seul réponse : j'ai pas eu de réponse du fabricant. Peut être faut-il aussi s'imposer un petit peu face au fabricant, les bouger, pour défendre vos clients non? Pas seulement attendre que ça tombe du ciel. Aucune volonté du SAV, pour vendre il y a du monde mais s'il y a un problème avec un produit on ne vous considere absolument pas. Ceci n'est pas digne d'une enseigne quelle qu'elle soit. Suite à mon appel et mon avis 1 étoile, on vient de m'appeler et le SAV est arrivée à son terme, un avoir. J'aurais aimé que le SAV prenne au sérieux mon produit défectueux sans avoir à intervenir. Donc SAV oui, en intervenant et en étant un client mécontent, sinon qui sait combien cela aurait duré encore ? Merci au directeur pour la traduction de mon pseudo, des années que je bloquais. Je ne vois pas en quoi mon identité ou votre intervention devrait changer le mode de prise en charge du SAV, le boulot devrait être clean et efficace sans cela.

1 etoile car on ne peut pas mettre 0. En projet de construction, nous avons déposé un plan de maison pour faire un devis pour les matériaux, au depart on nous dit que ça sera fait debut juillet, nous sommes le 22 juillet et le commercial ne l'a toujours pas commencer. Service pitoyable a fuir!!!