Magasin de bois de chauffage à Lens

J'ai fait une première livraison de fioul, tout s'est très bien passé, très gentils J'ai ensuite effectué un entretien complet de ma chaudière fioul avant de la rallumer. Moins de 15j après, ma chaudière s'éteint, fait du bruit et beaucoup de fumée. C'était le week-end, je n'ai donc pas réussi à joindre l'entreprise. J'ai donc réussi à en trouver une autre pouvant intervenir dans la journée, ma chaudière produisant l'eau chaude. Et la surprise, cette dernière me retire plus de 5kg de suie,et me confirme que l'entretien a pas été fait dans les règles.j'appelle donc Verne qui limite m'accuse de mentir, et d'avoir fait appel à une tiers personne pour régler mon problème au plus vite ! Étant moi même commerçante, j'ai du mal à comprendre cette attitude ...

Fermé... "Bonjour Madame je ne vois pas en quoi vous vous êtes fait avoir " nous sommes à 20 min de lens, nous avons fait confiance à votre référencement google qui n'était pas à jour.. aucune politesse, aucune excuse... il y a suffisamment de concurrence sur le secteur. mais merci quand même pour les informations.....

Plus de pellets !!! Avec le Covid-19 ce n’est pas simple puisqu’il faut rentrer avant 18 h... Il y a un distributeur pellets drive à Neuville Saint Vaast où je travaille comme distributrice. Je me connecte à mon compte pellets drive via mon téléphone, je paye en ligne avec ma carte bancaire. Aussitôt l’achat effectué, je reçois la confirmation du paiement et un sms doublé d’un mail, mentionnants le numéro de la porte casier à ouvrir, ainsi que le code pour déverrouiller le cadenas. Je n’ai plus qu’à charger le coffre de la voiture et rentrer chez moi ! Facile, rapide et efficace ! C’est le service à la carte !