Magasin de bois de chauffage à Bois-Guillaume

Deux commandes passées cette année et déçu sur les deux. Première livraison : essence de bois respectée, beaux morceaux variés, ... J'étais content jusqu'à mesurer le taux d'humidité correspondant à un bois demi-sec alors que j'avais commandé et surtout payé plus cher pour du bois sec (humidité mesurée sur masse sèche convertie sur masse brute). J'avais également à peine mes 5 stères. Réponse de M.Bûche : Notre bois est stocké à l'extérieur, nous ne pouvons pas avoir de bois parfaitement sec à cette période et étant donné la conjoncture, nous sommes en surcharge de travail par rapport aux autre années donc stocks réduits. J'ai pour cela obtenu un dédommagement par une livraison offerte sur la prochaine commande. Geste commercial honnête. Deuxième livraison : Bois commandé en demi-sec puisqu'il n'y avait plus de sec. J'ai reçu du bois encore une fois plus humide que du demi-sec sur environ la moitié du volume et beaucoup moins de grosses bûches. Sur les 5 stères, un demi stère était composé de mauvais bois (éclats, bois pourri, chutes de coupe, quelques morceaux en 33cm, ...). Réponse de M.Bûche : Voir réponse au commentaire. Suite à cette réponse de M.Bûche : M.Bûche, Votre réponse à mon commentaire sur Google n'est pas très honnête et confirme votre façon de faire. En effet : J'ai effectivement été informé que la commande de bois en hiver était pour laisser sécher, ce qui est effectivement le cas. Il me servira plus tard. Dans tous les cas, le problème est que je l'ai payé une première fois au pris du sec pour du demi-sec en réalité et au prix du demi-sec pour du bois du humide. Il n'est pas honnête de facturer un produit inférieur au prix de celui supérieur. Je n'ai pas été informé des déchets qui seraient bien plus nombreux. Si ça avait été le cas, je ne m'en serai pas plaint et encore moins si " environ un demi-stère de plus pour compenser ces "déchets" " m'avait effectivement été livré. Vous avez pu le constater sur mes photos transmises par mail, j'ai bien les 5 stères commandés mais en incluant les déchets. Il n'y a pas eu de surplus en compensation. Je reste donc sur mon avis et ne polémiquerai pas plus. Ceci est un partage de faits constatés pour vous aider dans vos choix et non une volonté de faire une mauvaise pub. Le personnel M.Bûche a toujours été agréable et courtois lorsque contacté.